الشروط والأحكام

مرحبًا بك في First Mobile Store. تنظّم هذه الشروط استخدام https://www.firstmobilestore.com والطلبات المقدَّمة من خلال المتجر. يُرجى قراءتها جنبًا إلى جنب مع سياسات الشحن والإرجاع والخصوصية الخاصة بنا. ولا يوجد في هذه الشروط ما يُسقط الحقوق الإلزامية المكفولة للمستهلكين بموجب القانون المصري.

المنتجات والمعلومات

نسعى إلى وصف المنتجات وأسعارها بدقة. وتُعرض مواصفات المنتج وألوانه وتوفّره وتفاصيل الضمان ومحتويات العبوة في صفحة المنتج الخاصة به. وقد تكون الصور توضيحية؛ لذا يُرجى الاعتماد على المواصفات المذكورة والتواصل مع خدمة العملاء إذا احتجت إلى تأكيد قبل الطلب.

الطلبات والتوفّر

يُعد تقديم الطلب طلبًا لشراء المنتجات المختارة. وقد نتواصل معك للتحقق من البيانات وتأكيد التوفّر. وإذا تعذّر علينا تنفيذ الطلب أو تبيّن وجود خطأ جوهري في بيانات المنتج المعروض، فسنُخطرك ونعرض عليك حلًا قانونيًا، بما في ذلك رد المبالغ المدفوعة متى كان ذلك واجبًا. ولن نُجري أي تغييرات من جانب واحد تخالف حقوق المستهلك.

الأسعار والدفع

تُعرض الأسعار بالجنيه المصري (EGP) ما لم يُذكر خلاف ذلك. وتظهر خيارات الدفع المتاحة وأي رسوم مطبقة والمبلغ الإجمالي المستحق أثناء إتمام الطلب. لا ترسل أي مدفوعات إلى حسابات شخصية أو جهات اتصال خارج قنوات الدفع المعتمدة رسميًا من المتجر.

التوصيل

توضّح سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا وصفحة إتمام الطلب مناطق التوصيل والرسوم والمواعيد التقديرية ومتطلبات الاستلام. وقد تتطلب الأجهزة الكبيرة تنسيقًا إضافيًا.

الإرجاع والضمان

تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال لـسياسة الإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال الخاصة بنا ولقانون حماية المستهلك المصري. ويعتمد دعم الضمان على الضمان الموثّق للمنتج وأي حقوق قانونية إلزامية.

مسؤوليات العميل

يُرجى تقديم بيانات صحيحة عند إتمام الطلب وللتوصيل، واستخدام الموقع بشكل قانوني. ولا يجوز العبث بأمن الموقع، أو محاولة إجراء معاملات احتيالية، أو إساءة استخدام بيانات حسابات الآخرين.

محتوى الموقع

نصوص المتجر وصوره وعلامته التجارية وتصميمه محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية المعمول بها. والعلامات التجارية وصور المنتجات الخاصة بأطراف أخرى مملوكة لأصحابها. ولا يجوز إعادة استخدام محتوى الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على التصريح المناسب.

التعديلات والقانون الواجب التطبيق

يجوز لنا تحديث محتوى الموقع وهذه الشروط. ويُحدَّد الإصدار المطبق على أي طلب وفقًا للقانون المعمول به والشروط المُعلنة وقت الشراء. وتخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، دون الإخلال بأحكام حماية المستهلك الإلزامية.

هوية النشاط التجاري وبيانات التواصل

الاسم التجاري: First Mobile Store
الكيان القانوني: منشأة فردية
عنوان النشاط: - 158 شارع أحمد عصمت، أمام مدرسة مودرن
- الرحاب: السوق الشرقي، بلوك C، بجوار الحسيني
- قباء: شارع عمر بن الخطاب، بجوار كبابجي الصفوة
- شارع عين شمس، أمام مسجد القدس
التواصل: راجع صفحة اتصل بنا.